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【注文完了後のメールについて】 商品ご注文後の重要なご案内については、 メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。 もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、 必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。 ※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、

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【お客様がご不在の場合】 ポスト便の場合はポスト投函されています。 宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。 なお、不在で放置された場合、自動的に当店へ返送となります。 ※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。 その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。 【キャンセルについて】 ・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。 ・商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。 ・商品発送後のキャンセルの場合、返送料金ならびに代引き手数料は、お客様負担となります。 【商品の返品について】 ・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合 →お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。 ※商品到着後、5日以内にご連絡をお願いいたします。 以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 ・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど） ・到着から6日以上経過した商品 ・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。 返金・交換の際は、下記メールアドレスにご連絡をお願い致します。 ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。 本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご記入の上ご連絡をお願いいたします。 お問い合わせメールアドレス：borumi.climbing@gmail.com ※※注意事項※※ 【重要】必ずご一読ください。 ①仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。 ②商品画像はイメージです。実物とは若干異なる場合がございます。 屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。 ③製造工程上、プリントや刺繍などの仕上がりには若干の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。 ④お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。 以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。